5 月 8 日，国家邮政局发布 2020 年中国快递发展指数报告。
报告指出，2020 年，全国快递业务量完成 833.6 亿件，同比增长 31.2%，全年业务增量近 200 亿件，增速和增量均创历史新高。快递业务量连续 7 年稳居世界首位，占全球六成以上。快递企业日均快件处理量超 2.3 亿件，同比增长 35.3%;最高日处理量达 6.8 亿件，同比增长 25.9%。在新冠肺炎疫情的不利影响下，行业增长远超预期，为宏观经济复苏提供重要支撑。全年快递业务收入完成 8795.4 亿元，同比增长 17.3%。
IT之家了解到，报告称，2020 年快递企业日均服务 4.5 亿人次，相当于全国每天有 1/3 的人享受快递服务;人均快件使用量约 59 件，同比增加 14 件，增幅明显。
报告预计，2021 年快递业务量将超千亿件，同比增长 20%。预计 2021 年快递业务收入将超万亿元，同比增长 18%。
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