近期企业微信发布了 3.1.8 版本,带来了基础体验和小程序优化。其中手机端可跟随系统的设置,切换为深色模式。Mac 端支持使用小程序了。加入多个企业的用户,在手机端可以更方便地查看和处理各企业的消息。
1.深色模式
手机端可跟随系统的设置,切换为深色模式。
2.小程序
Mac 端支持使用小程序了。
如小程序仅用于企业内部成员在企业微信中使用,可在小程序管理后台提交版本审核时,选择仅在企业微信运行,可加速审核流程。
3.多企业切换
加入多个企业的用户,在手机端可以更方便地查看和处理各企业的消息。
客户联系优化
1.客户朋友圈
基于政府和基层网格发布最新疫情政策和极端天气灾害等日常宣传、社区医院公布疫苗接种和核酸检测等场景需求,现所有行业的企业成员每天可发表 3 条内容到客户的朋友圈了,企业可按需使用。
2.客户联系 & 客户群
客户联系支持在工作台展示客户数、今日新增等关键数据了,助力企业随时了解客户情况。
防骚扰支持设置踢发图片的客户了;还可以将成员设为不受防骚扰规则限制,将不会触发防骚扰规则。
会话存档优化
1.会话存档
企业为保障监管合规与服务质量,可为成员开启会话存档。经客户同意后,企业可通过 API 获取存档成员的客户服务会话内容。
会话存档服务须知显示优化,且仅对新进群的用户可见,清晰告知用户且不会对其他群成员造成骚扰。
若客户已同意会话存档,单聊语音通话时将不再播放录音提示。
学习园地优化
1.学习园地
针对老板、管理员、员工提供了不同类型的课程,在学习园地既可学习客户经营方法,也可学习「打卡」、「客户联系」等功能实操指南。
还可让成员学习,随时查看成员的学习进度。
教育版丰富应用场景,家校沟通更便捷安全
1.家长收款
学校验证后,老师即可使用微信零钱账户向家长收款,学生维度统计,缴费情况一目了然,可用于伙食费、课后服务费、班费等场景。
2. 学习
学校可以发布学习内容给老师和学生,方便导出学习成果,可用于德育学习等场景。
3.课外打卡
家长打卡时可以提交图片、视频或录音,成果记录更丰富,打卡情况更真实。
4.班级群批量群管理
管理员可以在「工作台 - 班级群」中,批量设置全校班级群的群管理了,统一管理更高效。
5.班级群敏感信息警告优化
新增「防不文明言论」模板,帮助老师快速配置,降低班级群舆论风险。
管理后台也支持配置敏感信息警告规则了。
6.局校互联「公告」
教育局可以发送公告给互联标签内的老师,轻松触达校长、科室对接人、科任老师等角色,通知下达更便捷。
政务版多级上报助力基层网格化管理
1.配置多级网格
管理员可配置多级网格结构,可逐级添加下级网格并配置网格中的负责人和网格员。
管理员和各级网格负责人可对管理范围内的网格以及网格中的人员进行增、删、改配置。
2.居民上报
支持多级上报,下级网格负责人可将处理不了的工单逐级上报给上级网格,由上级网格负责人统一分派办理。
各级网格负责人可查看所在网格及管理范围内全部下级网格中的工单详情和办理情况统计,方便统一管理。
3.巡查上报
支持多级上报,下级网格负责人可将收集到的居民反馈逐级上报给上级网格,由上级网格负责人统一分派办理。
各级网格负责人可查看所在网格及管理范围内全部下级网格中的工单详情和办理情况统计,方便统一管理。
4.居民联系日报
管理员和网格员可查看本部门激活成员、添加居民数、邀请进群居民数,更方便地掌握居民联系落实进度。
效率工具优化
1.打卡
手机上可以导出打卡报表了,管理者在手机上就能查看员工考勤明细。
人脸识别打卡新增本人验证功能,管理员可按需开启,加强防作弊能力。
2.微文档
表格里也可以发起收集表了,收集到的数据将自动汇总到表格中。多个收集表的数据也可以分别汇总到不同子表,后续可在表格里便捷地统计与分析,可用于物资盘点等场景。
在微文档内,可以搜索文件名来插入其他文档或文件,并且在表格内可以插入跳转到其他工作表,或定位到任意单元格范围的超链接。
拖拽本地文件到表格,可以快速上传到微盘并生成链接了。
手机端可以使用卡片模式浏览表格,便捷的切换行并对内容进行修改。
文档内可以设置更多级别的标题了,工作报告格式更清晰了。
单元格范围、工作表可以单独获取链接,点击链接可以直接打开并定位到对应位置。
可以打印表格或将表格导出为 PDF 了,便于工作材料存档。
3.收集表
收集表题目可以设置题目显示规则。设置后,只有选择了特定选项才需要填写后续题目,在疫情上报、调查问卷等场景下可以按需收集更多信息。
收集表关联到表格时,可以选择关联到已有的表格,方便将多个收集表的数据统一到一处进行跨表分析。
多选题可以设置可选数量限制,能够精确设置最多或最少选择几项,在测验等场景可以更灵活地设置题目。
群聊填表升级为收集表,可以快捷发起投票、接龙或收集表,满足更多收集场景。
4.微盘
可以实时查看分享文件的浏览和下载情况了,还可以附上企业微信名片,通过文件分享拓展客户关系。
可以通过正文内容搜索到文件了,查找文件更便捷。
在线预览的加载速度更快了。
5.直播
直播回放支持显示观众评论,回放内容更完整。
6.标签能力优化
管理后台标签能力优化,创建标签后,可设置标签的使用人及对应权限,标签管理更加灵活。
开放能力
1.会话
在第三方应用中发送消息时,可通过接口创建新的群聊发送消息或打开已有的群聊发送消息。
应用新增私密消息,发送小程序或 H5 页面到聊天,支持仅允许目标聊天内成员访问。
在第三方应用调用 JSAPI 选人组件时,支持从群聊中选择成员。
2.效率工具
直播观众跳转小程序商城时,可获取直播间、观众及观众所属邀请人信息,帮助开发者打通“人货场”信息闭环。
获取直播观看明细时,新增观众所属邀请人信息,以区分观众进入来源。
3.家校沟通和局校互联
在班级群内打开家校应用时,该应用可以获取到班级群对应的班级信息。
家校应用可以获取到家校通讯录中毕业班级的信息。
没有被配置进家校通讯录的老师打开应用时,可调用认领班级组件将老师配置进班级,更顺畅地使用家校应用。
没有被添加进家校通讯录的家长打开应用时,可调用补充学生资料组件帮家长完善学生信息,更顺畅地使用家校应用。
第三方应用通过接口配置工作台自定义展示类型后,学校可以在企业微信管理端选择该应用展示方式。
打开或创建群聊会话时,支持选择包含局校互联成员的群聊会话。
4.政民沟通
支持配置多级网格结构,可通过接口获取网格关系列表及人员配置,并对网格进行增删改操作。
支持配置事件类别,可通过接口获取分类列表,并对事件类别进行增删改操作。