11月13日，路透社报道称，美国汽车制造商特斯拉周日表示，将协助中国警方调查涉及其中一辆Model Y汽车的撞车事故，此前中国媒体报道称，事故司机事发时失去对车辆的控制，造成两人死亡、三人受伤。
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据媒体报道，11月5日发生在广东的事件导致一名摩托车手和一名高中女生死亡，并发布了一段汽车高速行驶并与其他车辆和骑自行车相撞的视频。
“警方目前正在寻求第三方评估机构来查明这起事故背后的真相，我们将积极提供任何必要的帮助，”埃隆·马斯克的电动汽车制造商周日在消息中告诉路透社，并声称不要相信“谣言”。
中国是特斯拉第二大市场，车祸是周日微博等社交媒体平台上的热门话题之一。
极目新闻援引潮州市交警的话说，肇事原因尚未查明，司机家属称，55岁司机要在他的店铺前停车时刹车踏板出现问题。
特斯拉表示，视频显示，当汽车超速行驶时，汽车的刹车灯没有亮起，并且其数据显示了诸如在车辆行驶过程中没有采取任何踩刹车等措施。
据了解，特斯拉此前曾在中国面临刹车故障的指控。
该公司在给路透社的声明中表示，此前一名中国车主已被法院责令公开道歉并赔偿特斯拉，法院裁定他向媒体发表的有关他的刹车问题的评论与事实不符并损害了特斯拉的利益。
路透社称，无法证实特斯拉的说法。
去年，一位不满特斯拉对事故处理的顾客在上海车展上爬上一辆特斯拉汽车，抗议该公司处理她关于车祸导致刹车失灵的投诉，从而在社交媒体上引起了轰动。
在那种情况下，特斯拉表示，超速违规是她撞车的原因，但承诺会改进处理客户投诉的方式。
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